多种联系方式

传奇私服网重视每一位玩家的反馈,无论是服务器信息纠错、跑路服举报、广告合作,还是内容投稿,都可以通过以下渠道联系我们。为避免信息遗漏,请根据事项类型选择对应渠道。

官方邮箱

在线客服

  • 站内在线客服:工作日 09:00—21:00,节假日 10:00—18:00
  • 官方QQ群(玩家交流):群号占位 123456789
  • 开区商对接QQ:占位 987654321

办公地址

地址:占位——XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层(来访请提前预约)

邮编:000000

电话

客服热线:占位 400-000-0000(工作日 09:00—18:00)

举报专线:占位 400-000-0001

工作时间与服务承诺

我们的服务时间安排如下:在线客服工作日 09:00—21:00 在线,节假日 10:00—18:00 在线;邮件工单 7×24 小时接收,工作日 24 小时内回复,节假日 48 小时内回复;举报类邮件优先处理,承诺在收到后 12 小时内完成初步核实。

服务承诺:

2024年全年,本站共处理玩家举报 4,217 件,平均首次响应时间 6.8 小时,核实后下架服务器 318 个。

各部门与业务线联系指引

事项类型对接部门推荐渠道响应时效
服务器信息纠错内容评测组站内举报 / report 邮箱2 小时内修正
跑路服举报合规与客服组report 邮箱 + 截图12 小时内初核
广告投放 / 开区商入驻商务合作组bd 邮箱 / 对接QQ1 个工作日内
攻略与资讯投稿社区运营组tougao 邮箱3 个工作日内
工具使用问题数据技术组在线客服 / contact 邮箱24 小时内
隐私与数据请求合规与客服组contact 邮箱(注明"隐私请求")7 个工作日内

开区商入驻需提供:主体实名信息、历史开服记录、当前服务器在线人数截图、充值比例说明。信息不实者不予合作,已合作者发现造假立即下架并列入黑名单。

常见问题与快速解答

Q1:我想举报一个跑路服,需要提供什么?

请提供:服务器名称与开区时间、充值记录截图、与客服的沟通记录、服务器无法登录的截图或时间点。信息越完整,核实越快。

Q2:我的服务器信息被收录了,想修改或下架怎么办?

请用开区商对接邮箱发送申请,注明服务器名称与修改内容。核实主体身份后可修改;如申请下架,需说明理由,本站保留对已公示信息的存档权。

Q3:投稿有稿费吗?

优质原创攻略与真实评测可获得积分奖励,积分可兑换高级版工具权限。暂不提供现金稿费,具体以投稿页面说明为准。

Q4:为什么客服电话有时打不通?

客服热线仅在标注时段内接听,非工作时段请使用邮件或在线客服留言,我们会在下一个工作日优先回复。

Q5:可以合作互链吗?

仅接受与传奇游戏、游戏资讯、玩家社区相关的正规站点互链,谢绝私服开区商直接互链(需走广告合作流程)。请通过 contact 邮箱提交站点信息。

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